보청기 소리조절도 ‘온라인’으로
화상전화를 통한 원격 보청기 소리조절, 리사운드 어시스트 라이브

글로벌 보청기 브랜드, 리사운드 보청기가 화상전화를 통한 실시간 원격 보청기 조절 서비스 ’리사운드 어시스트 라이브(ReSound Assist Live)’를 출시할 예정이라고 지난 6일 밝혔다. 최근 코로나19의 확산으로 각 분야의 서비스가 온라인으로 진행되고 있는 가운데, 리사운드 어시스트 라이브를 통해 보청기 소리조절 역시 온라인으로 가능하게 되었다.

일반적으로 소리 조절을 위해서는 사용자가 직접 서비스 센터를 방문해야 한다. 하지만 먼 지역에 거주하거나 거동이 불편한 어르신, 여행, 출장 등 개인 일정으로 방문이 어려운 경우가 있다. 리사운드 어시스트는 이러한 불편을 해소하고, 사용자가 언제 어디서나 편리하게 소리조절을 받을 수 있도록 개발된 원격 피팅(소리조절) 서비스이다.

스마트 폰 화상전화를 통해 실제 상담과 동일하게 사용자와 전문가가 직접 소통할 수 있고, 실시간으로 보청기 조절이 이루어진다. 사용자가 문제점 및 요청사항을 전달하면 전문가가 실시간으로 소리를 조절하기 때문에 이에 대한 신속한 개선이 가능하다. 따라서, 일상에서 갑자기 소리 조절이 필요한 경우 매우 유용하다.

리사운드의 CEO 히테 오부(Gitte Aabo)는 “2017년 세계 최초 원격 소리조절 기능인 리사운드 어시스트(ReSound Assist)에 이어 한 단계 진일보한 청각 케어 서비스를 선보이게 되었다”며, “온라인 시대에 편리하고 안전한 원격 서비스를 경험하게 될 것”이라며 기대를 당부했다.

리사운드 어시스트 라이브는 아이폰 및 리사운드 스마트 3D 앱(ReSound Smart 3D app)을 통해 가능하다. 자세한 내용은 리사운드 홈페이지(https://www.resoundkorea.com) 및 공식 블로그(https://blog.naver.com/resoundkorea)에서 확인할 수 있다.