고객 서비스 안내

리사운드 서비스

• 우수한 품질 관리 시스템

  리사운드는 식품의약품안전처의 보청기 및 청력 검사 관련 기기에 대한 의료기기 제조 및 품질 관리 기준(GMP)을 획득하였습니다.

  GMP는 의료기기의 제조, 포장, 출고 등 모든 생산 공정 전반의 충분한 우수 품질 관리 시스템의 구축 및 의료기기 생산 시스템 구축과 관련한 식약처의 공식 인증입니다.

  보청기 뿐 만 아니라 배터리 및 부자재 모두 철저한 보관 상태 유지를 통하여 최적의 제품을 제공하는 관리 시스템을 운영하고 있습니다.

  

• 보청기 평생 관리 서비스

  병원 전문 보청기 리사운드는 정확한 청력 검사와 전문의 처방, 보청기 전문가의 피팅과 철저한 교육 및 사후 관리까지 안심하고 받을 수 있는 보청기 평생 관리 서비스를 제공하고 있습니다.

  본사 고객센터 및 전문 케어 서비스 확인

  전국 지사 안내

  

• 실시간 상담 서비스

  • 고객만족을 위한 실시간 상담 및 고객관리 시스템 리사운드 고객을 위해 실시간으로 상담이 가능한 콜센터를 운영 중이며, 해피콜을 통한 고객 만족을 위한 체계적인 관리 시스템이 구축되어 있습니다.
  • 리사운드 보청기 고객을 위한 실시간 상담 운영 보청기 점검 및 상담 예약, 기타 모든 문의는 전화나 카카오톡을 통해 실시간 상담 서비스를 제공하고 있습니다.

  게시판 문의 및 상담하기

  ㆍ 상담 시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (월~금)

  ㆍ 전화 상담 : 1577 - 2922

  ㆍ 카톡 상담 : @지엔리사운드보청기(플러스 친구)